金沙遗址社区某小区一期的水管渗漏问题已经存在多年，严重影响了小区业主的正常生活，经多次协调问题始终未得到妥善解决，业主与物业和开发商的矛盾也不断激化上升。为解决纠纷，金沙遗址社区邀请成都市青羊区人民调解员协会和上善人民调解工作室指派有建筑施工专业知识的调解员协助参与调解。2018年11月7日上午，金沙遗址社区组织开发商代表及小区物业管理公司的工作人员共同针对小区水管渗漏问题召开了协调会议，成都市青羊区人民调解员协会会长唐烽和上善人民调解工作室调解员参与了组织调解工作。

      这次协调会的主要目的是查找水管渗漏的原因及确定责任归属问题。在会上，人民调解员向开发商代表了解了关于小区一期的管道设计和施工问题，在认真听取了开发商代表关于管道渗漏问题的解释后，人民调解员向各方有关人员释明了相关法律规定。在人民调解员的协调建议下，会上确定了由物业公司工作人员先调取施工资料查明原因，在施工资料无法反应管道渗漏原因的情况下，由物业公司委托第三方检测机构对小区水管进行检测以确认管道渗漏原因，在得到检测结果后再确定责任归属。

      上善人民调解工作室和青羊区人民调解员协会将在后续确认责任归属的问题上继续跟进协调，努力达成一个让业主和开发商都满意的调解结果。通过此次调解，不仅搭建了开发商、物业公司和业主之间的有效沟通桥梁，也为创建和谐社区营造了良好氛围。