俗话说： “远亲不如近邻”，日常生活中，邻居之间磕磕碰碰在所难免，第三方调解机构的及时介入在此时就显得很重要。近日，上善人民调解工作室收到一面锦旗，锦旗上写着“全新全意为民解忧，依法依理公正调解”，送锦旗的社区居民漆荣华非常感谢长城社区和上善人民调解工作室的热心调解，使他终于摆脱了因楼上租户噪声过大影响正常生活的困扰。

  不久前，居住于汪家拐街道长城社区某小区居民漆荣华向长城社区反映自己家楼上的住户噪音扰民的问题。漆荣华楼上的房东将房子交给了房产中介出租，房产中介将房间分割出租给多位租客。由于居住人数较多，再加上有两位租客长期上夜班，导致夜间噪音很大，长期如此严重影响到漆荣华一家人休息，漆荣华一家为此事多次报警，经协调后始终未解决，现在邻里关系闹得很僵，希望社区找专业机构前来调解处理此事。近期长城社区与上善人民调解工作室签订了法律公共服务协议，由上善人民调解工作室为辖区居民提供普法宣传、法律咨询、法律援助及矛盾纠纷调解。长城社区在接到漆荣华的求助后，联系到上善人民调解工作室，希望上善人民调解工作室能够运用法律手段和平解决纠纷。上善调解了解了相关情况后，组织会议对纠纷进行了分析，在处理过程中，先是查阅了相关法律法规，向三方当事人释明相关法律法规。并经过和房东与中介公司的多次协调后，本着相互理解的原则，三方达成了一致意见，两位上夜班的住客均同意搬离出租房，楼上的房东也保证以后在选择租客上一定好好把关，尽力不让噪音扰民的事情再次发生。

  调解成功后，双方握手言和。事后，漆荣华又主动联系上善人民调解工作室，咨询其它法律问题，并向长城社区和上善人民调解工作室表达感谢。锦旗虽小，责任重大，上善人民调解工作室今后将更加努力的为居民服务，做好辖区的矛盾纠纷化解工作，促进邻里和谐，真正做到全心全意为人民服务。